L’ambulatorio si occupa della presa in carico del paziente con riscontro di infezione da HIV 
Nel caso di nuova diagnosi di HIV, si fornisce un counseling medico immediato e si avvia un percorso diagnostico-terapeutico con regolare follow-up.
Il paziente può eseguire gli accertamenti necessari con garanzia del rispetto della privacy; esami ematochimici, virologici ed immunologici possono essere eseguiti all’interno della stessa U.O. così come l’erogazione della terapia.
Si offre, su richiesta del paziente, un adeguato counseling al partner ed ai familiari.

Il paziente ha accesso alla diagnosi ed alla terapia di patologie con  modalità di trasmissione comuni ad HIV (Centro MISTRA). Ha accesso inoltre a percorsi diagnostico/terapeutici multidisciplinari integrati.
Vengono inoltre gestite le chemioprofilassi per infezione da HIV negli incidenti occupazionali (PEP occupazionale).