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Disdire un esame o una visita

Disdici con un preavviso di almeno 48 ore (2 giorni lavorativi, escluso festivi) dalla data dell'appuntamento per consentire il recupero del posto lasciato libero e quindi contenere il tempo di attesa.

La mancata disdetta di un appuntamento in regime istituzionale comporta il pagamento di una sanzione, anche se l'utente è esente.
L'importo della sanzione corrisponde alla tariffa dell'esame o visita non disdetta, prevista dal Nomenclatore tariffario (Legge Regionale n. 30 del 2016).

COME DISDIRE
TELEFONO:

  • al numero 840 000 877 (senza prefisso) è attiva H24 una segreteria telefonica dove lasciare registrato il tuo messaggio;
  • chiama il numero 045 812 12 12 (SSN);
  • chiama il numero 045 812 4447 (LP);
  • da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.30;
  • il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00;
  • giorni festivi esclusi.

SITO WEB:

SPORTELLO:
Da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 16.00

  • Borgo Trento(allegare piantina);
  • Borgo Roma (allegare piantina).

ISTRUZIONI
Sono necessarie le seguenti informazioni: - cognome e nome del paziente prenotato; - data di nascita;

  • esame o visita da disdire;
  • data dell'appuntamento.

MANCATA DISDETTA
Se la disdetta di un appuntamento in regime istituzionale non avviene entro le tempistiche previste, verrà notificata all’utente la sanzione prevista dalla normativa vigente.
Il pagamento dovrà essere effettuato con il bollettino postale o tramite bonifico.

Presentazione di scritti giustificativi
L’idonea giustificazione per evitare l’applicazione della sanzione per mancata o tardiva disdetta deve essere trasmessa all’Ufficio Relazioni con il Pubblico entro 3 giorni dalla data dell’appuntamento a cui non ci si è presentati.