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Servizio Accoglienza

Servizio Accoglienza

L'Azienda Ospedaliera di Verona, segnalata tra le migliori strutture d'Italia e Centro Sanitario di Livello nazionale di Alta Specializzazione, è punto di riferimento ogni anno per migliaia di pazienti fuori regione. Per questi pazienti e per i loro famigliari, il lungo viaggio, l'impatto con una città sconosciuta e le spese di soggiorno lontano da casa sono disagi che si sommano, amplificandola, alla naturale apprensione per la malattia.
Da qui la necessità di istituire un servizio di accoglienza che aiuti il paziente a intraprendere nella maggiore serenità possibile il viaggio verso la guarigione.
Nel contribuire alla attuazione della tanto auspicata umanizzazione delle prestazioni sanitarie, il Progetto Accoglienza risponde all'esigenza sempre più sentita di dare una risposta integrale ai bisogni del paziente e punta a rafforzare la qualità dei servizi forniti dall'Azienda Ospedaliera di Verona e la sua centralità nel Sistema Sanitario.

Ospedale di Borgo Trento


COLLEGAMENTI

TAXI

Radiotaxi Servizio 24 ore su 24 Tel. 045 532666

AUTOBUS

I biglietti per l'autobus si possono acquistare presso i distributori automatici situati in P.le A. Stefani (ingresso principale dell'Ospedale) e la tabaccheria sita nei pressi dell'ingresso principale dell'Ospedale.

Collegamenti A.M.T. diurni (feriali e festivi):

dalla Stazione Ferroviaria all'Ospedale di Borgo Trento e viceversa ogni 20 minuti: linea 21-22-23-24-41;

dall'Ospedale Borgo Trento alla Stazione Ferroviaria e viceversa ogni 20 minuti: linea 90-93-94-95-96-97.

E' possibile usufruire del servizio di Pollicino gratuito per spostarsi rapidamente all'interno dell'area ospedaliera.

FERROVIA

Informazioni: Tel. 848 88 80 88 Orario: 7.00 22.00

AEROPORTO

Informazioni: Tel. 045 8095666

Collegamento con navetta A.P.T. Stazione FS Porta Nuova/Aeroporto Catullo ogni 20 minuti.

PARCHEGGI

Ampio parcheggio a pagamento all'esterno dell'area ospedaliera.

BAR E RISTORAZIONE

Vi sono tre punti bar:

presso l'ingresso dell'edificio Geriatrico (aperto dal lunedì al sabato, dalle ore 7:00 alle ore 18:00; la domenica, dalle ore 8:00 alle ore 18:00);

presso la piazza canneto del Polo Chirurgico "P. Confortini" (aperto dal lunedì alla domenica, dalle ore 6:00 alle ore 20:30);

presso l’ingresso dell’Ospedale della Donna e del Bambino (aperto dal lunedì al venerdì, dalle ore 6:00 alle ore 20:30; sabato e domenica, dalle ore 7:00 alle ore 18:00).

Adiacente al bar della piazza canneto, è presente anche una gastronomia, aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 11:00 alle ore 15:00.

Dislocati in diversi punti dell’intero ospedale, sono presenti distributori di bevande calde e fredde e di alimenti dolci e salati.

 

EDICOLA

Ogni giorno, in mattinata, è previsto un servizio ambulante di distribuzione di quotidiani e/o riviste all'interno di ciascuna unità operativa.

Nella piazza canneto del Polo Confortini, è presente una libreria/edicola aperta dal lunedì al sabato, dalle ore 8:00 alle ore 19:00, e la domenica con orario 9:00-13:00 e 14:00-19:00.

BANCOMAT

Il Bancomat è situato nel Piazzale Aristide Stefani, 1 nei pressi dell'ingresso principale.

 

STRUTTURE RICETTIVE

BARBIERE - PARRUCCHIERE

Durante il ricovero è possibile, con spese a carico del richiedente, usufruire delle prestazioni del barbiere e/o della parrucchiera facendone richiesta al/la caposala.

E’ inoltre presente, presso la piazza canneto, un salone del parrucchiere aperto dal martedì al sabato, dalle ore 9:00 alle ore 18:00.

 

Ospedale di Borgo Roma


 

COLLEGAMENTI

TAXI

Radiotaxi Servizio 24 ore su 24 Tel. 045 532666

AUTOBUS

I biglietti per l'autobus si possono acquistare presso l'edicola dell'ospedale.

Collegamenti A.M.T. diurni (feriale e festivo):

dalla Stazione Ferroviaria all'Ospedale di Borgo Roma e viceversa ogni 20 minuti: linea 21-22;

dall'Ospedale di Borgo Roma alla Stazione Ferroviaria e viceversa ogni 20 minuti: linea 94.

 

FERROVIA

Informazioni: Tel. 848888088 - Orario: 7.00 22.00

AEROPORTO

Informazioni: Tel. 045 8095666

Collegamento con navetta A.P.T. Stazione FS Porta Nuova/Aeroporto Catullo ogni 20 minuti.

PARCHEGGI

Ampio parcheggio non a pagamento all'esterno dell'area ospedaliera

BAR E RISTORAZIONE

Il bar è situato in prossimità dell'atrio dell'Ospedale stesso, ed è aperto dal lunedì alla domenica dalle ore 6:00 alle ore 20:30.

Sono presenti anche distributori automatici di bevande calde o fredde e di alimenti dolci e salati.

E’ possibile accedere alla mensa dei dipendenti, aperta dal lunedì al sabato, dalle ore 12:00 alle ore 14:30.

EDICOLA

L'edicola è situata presso l'atrio dell'Ospedale stesso.

BANCOMAT

Il Bancomat è situato nella palazzina d'ingresso dell'Ospedale stesso.

 

 

STRUTTURE RICETTIVE

 

ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO

Nei presidi ospedalieri dell'Azienda operano varie Associazioni di Volontariato con le seguenti caratteristiche: dare assistenza volontaria e gratuita a coloro che si trovano in stato di infermità, senza alcuna discriminazione e con particolare attenzione ai più bisognosi e privi di altra assistenza familiare; garantire la tutela dei pazienti rispetto al trattamento dei dati personali connessi con l'esecuzione delle attività affidate.

Per informazioni ci si può rivolgere alla caposala

SERVIZIO RELIGIOSO

È assicurata l'assistenza religiosa ai degenti di fede cattolica mediante la presenza di alcuni Padri Camilliani.

I pazienti di fede non cattolica possono richiedere alla caposala di contattare un assistente religioso della loro fede. A tutti i ministri di culto è garantito l'accesso alle strutture dell'Azienda Ospedaliera.

BARBIERE - PARRUCCHIERA

Durante il ricovero è possibile, con spese a carico del richiedente, usufruire delle prestazioni del barbiere e/o della parrucchiera facendone richiesta al/la caposala.

CONTATTI

UOC Direzione Amministrativa di Ospedale
e-mail: dao@aovr.veneto.it