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Eventi

 Eventi

URP

A partire dal giorno 08/06/2020 l’Ufficio Relazioni con il Pubblico è aperto al Pubblico con il seguente orario:
dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00
Per parlare con gli operatori suonare il campanello.

L’accesso è consentito una sola persona alla volta munita di:

  • mascherina
  • obbligo di igenizzare le mani
     

Segnalazioni, suggerimenti e elogi possono essere presentati anche in forma scritta tramite:

  • email: urp.ocm@aovr.veneto.it ; fax: 045/8123430 per la Sede Ospedaliera di Borgo Trento;
  • email: urp.op@aovr.veneto.it; fax: 045/8124058 per la Sede Ospedaliera di Borgo Roma;
  • compilando l’apposito modulo sul tavolino presso l’ingresso compilandolo in ogni sua parte, leggibile e allegando copia del documento d’identità dell’utente interessato e eventuali esenzioni attive.
     

Per informazioni telefonare dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00 al numero:

  • 045 8122178 per la Sede Ospedaliera di Borgo Trento;
  • 045 8124848 per la Sede Ospedaliera di Borgo Roma.

 

CUP
Fino a venerdì 11 settembre 2020 gli sportelli CUP sono aperti presso le sedi di Borgo Trento e di Borgo Roma con i seguenti orari per limitare assembramenti e gestire l'affluenza ai varchi:

  • Orario Sportelli CUP di Borgo Trento: da lunedì a venerdì dalle ore 08.00 alle ore 16.00;
  • Orario Sportelli CUP di Borgo Roma: da lunedì a venerdì dalle ore 11.00 alle ore 16.00.

UFFICIO CASSA

Da Lunedì 14 SETTEMBRE

  • Lo Sportello Polivalente (Cassa/Ritiro Referti) di Borgo Trento sarà aperto dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18;
  • L’Ufficio Cassa di Borgo Roma sarà aperto dal lunedì al giovedì dalle 8.00 alle 18.00 ed il venerdì dalle 8 alle 16.
  • Gli Sportelli CUP avranno i seguenti orari
    • Sede di Borgo Trento (Polo Confortini) dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00
    • Sede Borgo Roma (Palazzina di Ingresso) dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 16.00

Come previsto dalle linee di indirizzo regionali atte a contenere il rischio di ripresa dei focolai epidemici COVID 19 si raccomanda all’utenza:

  • di effettuare il Pagamento delle prestazioni con le Riscuotitrici Automatiche o con il Canale On Line e di recarsi allo sportello di cassa solo nei casi di reale impossibilità di utilizzare i citati strumenti, muniti di mascherina e garantendo il rispetto del distanziamento. Per ulteriori informazioni https://www.aovr.veneto.it/pagare-il-ticket;
  • di ritirare il Referto con la modalità on line o tramite richiesta dell’invio a domicilio; recarsi allo sportello solo nel caso di reale impossibilità di utilizzare gli strumenti citati. Si invita l’utenza a verificare se il referto è presente telefonando allo 0458122703 (dalle 14 alle 16 dal lunedì al venerdì per Borgo Trento) o allo 0458124326 (dalle 12 alle 14 dal lunedì al venerdì per Borgo Roma). Qualora sia necessario recarsi alle casse si invita l’utenza a PRIVILEGIARE GLI ORARI POMERIDIANI e di essere muniti di mascherina e garantendo il rispetto del distanziamento. Per ulteriori informazioni https://www.aovr.veneto.it/cosa-devi-fare/ritirare-il-referto/dossier-sanitario-elettronico
  • di prenotare prestazioni ambulatoriali o esami diagnostici o annullare appuntamenti anche attraverso i seguenti canali:

Per ogni informazione relativa al pagamento o al ritiro del referto sono disponibili i seguenti contatti:

  • Per prestazioni eseguite  all’Ospedale di Borgo Trento scrivere a cassa.ocm@aovr.veneto.it o a telefonare dal lunedì al giovedì dalle 8.00 alle 12.00  ai seguenti numeri: 0458121231 – 0458122079;
  • Per prestazioni eseguite all’Ospedale di Borgo Roma scrivere a  ufficiocassa.op@aovr.veneto.it  o a telefonare dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 ai seguenti numeri: 0458124596.

Per prenotare prestazioni ambulatoriali o esami diagnostici o annullare appuntamenti sono attivi anche i seguenti canali:

  • Call Center: 045.8121212 dal lunedì al venerdì 8-18.30 e sabato 8-13 esclusi i giorni festivi
  • Sito aziendale: www.aovr.veneto.it. E' previsto l'invio tramite email del promemoria di prenotazione e delle eventuali informazioni necessarie alla preparazione.
  • Segreteria telefonica solo per disdette: 840000877 attiva h24 tutti i giorni.

 

UFFICIO CARTELLE CLINICHE

Si comunica che da lunedì 04 maggio 2020 l’Ufficio Cartelle Cliniche rimane chiuso al pubblico.

Sarà possibile contattare l'Ufficio ai seguenti recapiti:

Sede Borgo Trento:

Sede Borgo Roma: